贵州通信行业职业技能鉴定中心

黔职鉴[2008]03号

关于开展话务员、电信业务员职业资格

全国统一考试的通知

省内各通信运营企业，各有关单位：

根据部通信行业职业技能鉴定指导中心《关于实行话务员、电信业务员职业资格全国统一考试的通知》（通信职鉴[2008]14号）和省通信管理局《关于开展话务员、电信业务员职业资格全国统一考试的通知》（黔通职鉴[2008]4号）要求，现将我省有关报考工作安排如下：

一、报考组织

省内各运营企业和专网由单位统一组织报名。其他通信企业原则上由单位统一报名，参考人员较少的可个人直接报名。考试期间请各单位安排好生产、工作，保证统考正常进行。

二、鉴定时间：

理论考试时间：2008年9月6日

实操考试时间另行通知。

三、 报名时间、地点

（一）报名时间：6月30日截止；

（二）报名地点：贵州省通信管理局职鉴中心（贵阳市宝山北路21号15楼）

四、费用：

（一）鉴定费：

  五级/初级：200元/人；

  四级/中级：280元/人；

  三级/高级：400元/人；

 （二）教材费

  话务员：五级：50元；四级：50元；三级：53元。
各级标准：6元。
    电信业务员：五级：40元；四级：50元；三级：53元。
各级标准：6元。

五、 鉴定工种定义及申报条件：执行国家最新标准

（一）话务员

 从事电信话务服务工作的人员。
 1、具备下列条件之一者可申报初级/五级：
 (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数。
 (2)从事本职业工作2年以上。
 (3)从事本职业实习期满。
 2、具备下列条件之一者可申报中级/四级：
 (1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业

3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数。
    (2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
    (3)中等以上职业学校本职业(专业)毕业生。
    (4)电信中等专业技术学校本专业毕业生见习期满。
    (5)连续从事本职业工作8年以上。
    3、具备下列条件之一者可申报高级/三级：
    (1)取得本职业中级职业资格证书后,在本职业连续工作满4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数。
    (2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业5年以上。
    (3)高等职业学校本职业(专业)毕业生；
    (4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业，在本职业连续工作2年以上或经本职业正规培训达规定标准学时数。
   （二）电信业务员

从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、

销售促进等工作的人员。
1、具备下列条件之一者可申报初级/五级：
(1)经本职业初级正规培训；
(2)从事本职业见习工作3年以上。
2、具备下列条件之一者可申报中级/四级：
(1)中等以上职业学校本职业(专业)毕业生。
(2)连续从事本职业工作满3年以上，经本职业中级资

格正规培训，达规定标准学时数。
3、具备下列条件之一者可申报高级/三级：
(1)取得本职业中级职业资格证书后,在本职业连续工

作5年以上。
(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业

工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数。
(3)高等职业学校本职业(专业)毕业生。
(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，

在本职业连续工作3年以上或经本职业高级正规培训达规定标准学时数。

六、考试标准和方式：

在信息产业部职鉴指导中心编写的培训教材范围内，由

信息产业部试题库统一命题，分专业和技能操作两部分进行考试。

七、 请参加鉴定考核的考生提交如下资料：

（一）填好的“贵州通信行业职业技能鉴定申报表”（贴

好相片），交两张大一寸同底彩色相片（背面写上姓名和身份证号）；
  “贵州通信行业职业技能鉴定申报表”可在贵州省通信管理局网站（http://www.gzca.gov.cn）中的贵州通信行业职业技能鉴定中心栏目下载。
    （二）身份证、毕业证书的复印件（A4纸）；
    （三）参加高级（三级）鉴定的考生需提供中级（四级）职业资格证书的复印件。
    八、报名办法：请各单位统一于2008年6月30日将考花名册上报我中心。

联系人及电话：李志云    8131565

                         二00八年六月十七

抄送：贵州省通信管理局、省邮电学校 

贵州通信行业职业技能鉴定中心   2008年6月19日印发